He liderado la gestión y prestación de servicios de infraestructura tecnológica para la Agencia de Aduanas Timexworld SAS Nivel 2. Mi enfoque ha sido garantizar la operatividad y seguridad de sus sistemas mediante soluciones técnicas integrales.
Mis responsabilidades en este proyecto incluyen:
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Desarrollo y actualización de páginas web: Diseño y desarrollo de portales web para Colombia y Estados Unidos para la prestación de los servicios de la Agencia.
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Administración de Servidores y Redes: Ejecuto la administración y el mantenimiento de servidores, así como la configuración y gestión de las redes de la compañía.
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Soporte Técnico Especializado: Proveo soporte técnico tanto remoto como presencial en sistemas de cómputo, asegurando la resolución oportuna de requerimientos.
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Seguridad Informática: Lidero la implementación y el mantenimiento de sistemas de seguridad informática para proteger la integridad de la información corporativa.
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Gestión de Ciclo de Vida de TI: Coordino las actualizaciones de software y hardware, adaptándolas a las necesidades operativas del cliente.
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Monitoreo y Resolución: Realizo un monitoreo constante para la detección y resolución efectiva de incidencias y solicitudes técnicas.